Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 14.06.2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und Ihnen als Nutzerin oder Nutzer von Treueworte. Bitte lesen Sie sie aufmerksam, bevor Sie ein Konto anlegen oder Credits erwerben.

1. Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese AGB gelten für sämtliche Verträge, die über die Plattform Treueworte zwischen Ihnen und dem Anbieter geschlossen werden, sowie für die Nutzung der über die Plattform bereitgestellten Funktionen.

(2) Anbieter und verantwortliche Stelle sind in unserem Impressum vollständig genannt. Die dortigen Angaben (Name, Anschrift, Kontaktmöglichkeiten) sind Bestandteil dieser AGB.

(3) Diese AGB richten sich an Verbraucherinnen und Verbraucher im Sinne des § 13 BGB. Abweichende oder ergänzende Bedingungen der Nutzerin oder des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.

(4) Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung dieser AGB.

2. Vertragsgegenstand & Leistung

(1) Treueworte erstellt mithilfe künstlicher Intelligenz (KI) individuelle Text-Entwürfe – insbesondere Reden, Ansprachen und vergleichbare Texte – auf Grundlage der Informationen, die Sie im Eingabeformular bereitstellen. Der erzeugte Text wird Ihnen über Ihr Nutzerkonto zur Ansicht, Bearbeitung und zum Download zur Verfügung gestellt.

(2) Gegenstand des Vertrags ist die einmalige automatisierte Erzeugung eines Text-Entwurfs je eingesetztem Credit, nicht ein bestimmtes inhaltliches, stilistisches oder qualitatives Ergebnis. Der Anbieter schuldet die Bereitstellung der Generierungsfunktion, nicht einen konkreten Werkerfolg.

(3) KI-generierte Texte werden vollautomatisch erstellt. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Eignung, Richtigkeit, Vollständigkeit, Fehlerfreiheit, Originalität oder rechtliche Unbedenklichkeit der erzeugten Texte. Die Texte können sachliche Fehler, missverständliche oder unpassende Formulierungen enthalten. Sie sind als Entwurf und Anregung zu verstehen und vor jeder Verwendung von Ihnen eigenverantwortlich zu prüfen, anzupassen und freizugeben.

(4) Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass die von Ihnen eingegebenen Angaben zutreffend sind und dass Sie zur Nennung genannter Personen berechtigt sind. Der Anbieter prüft die Eingaben nicht auf Richtigkeit oder Rechtmäßigkeit.

(5) Zusätzliche Funktionen wie Überarbeitungen, Stilwechsel oder Übersetzungen des erzeugten Textes werden im jeweils in der Anwendung beschriebenen Umfang bereitgestellt. Der Anbieter ist berechtigt, den Funktionsumfang aus sachlichem Grund (z. B. technische Weiterentwicklung) anzupassen, soweit der Kernzweck der Leistung erhalten bleibt.

3. Vertragsschluss & Konto

(1) Die Nutzung der Generierungsfunktion setzt ein kostenloses Nutzerkonto voraus. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars geben Sie ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch Freischaltung des Kontos – in der Regel nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse – an.

(2) Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen und Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Pro natürlicher Person ist grundsätzlich ein Konto vorgesehen.

(3) Der entgeltliche Vertrag über den Erwerb von Credits kommt zustande, indem Sie im Bezahlvorgang das gewünschte Paket auswählen und den Kauf kostenpflichtig abschließen. Eine verbindliche Bestätigung erhalten Sie nach erfolgreicher Zahlung per E-Mail bzw. in Ihrem Konto.

(4) Sie können Ihr Konto sowie einzelne erzeugte Texte jederzeit selbst über die in der Anwendung bereitgestellten Funktionen löschen. Gesetzliche und steuerliche Aufbewahrungspflichten (insbesondere für Rechnungen) bleiben hiervon unberührt.

4. Credits & Preise

(1) Die Nutzung der Generierungsfunktion erfolgt über ein Guthaben-System („Credits“). Die Erzeugung eines Text-Entwurfs kostet grundsätzlich einen Credit. Der jeweils gültige Umfang einer Generierung und etwaiger inklusiver Zusatzleistungen ergibt sich aus der Beschreibung in der Anwendung.

(2) Die jeweils gültigen Preise der Credit-Pakete werden vor dem Kauf in der Anwendung deutlich ausgewiesen. Alle Preise sind Bruttopreise und verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %.

(3) Erworbene Credits verfallen nicht und sind zeitlich unbegrenzt einlösbar, solange Ihr Konto besteht. Credits sind kontogebunden, nicht übertragbar und nicht in Bargeld auszahlbar (vorbehaltlich der gesetzlichen Widerrufs- und Erstattungsregelungen in Ziffer 6).

(4) Credits können kontoweit für alle vom Anbieter unter dieser Plattform angebotenen Textarten und Anlässe eingesetzt werden, soweit in der Anwendung nicht anders angegeben.

(5) Schlägt eine Generierung aus technischen Gründen fehl, wird der dafür eingesetzte Credit automatisch wieder gutgeschrieben. Ein erneuter Versuch ist anschließend möglich.

5. Zahlung & Rechnung

(1) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den externen Zahlungsdienstleister Stripe. Es gelten ergänzend dessen Bedingungen für die Zahlungsabwicklung. Die im Bezahlvorgang angebotenen Zahlungsarten werden Ihnen dort angezeigt.

(2) Der Kaufpreis ist mit Abschluss des Bezahlvorgangs sofort und in voller Höhe fällig. Die Gutschrift der Credits erfolgt nach Zahlungsbestätigung durch den Zahlungsdienstleister; bei Zahlungsarten mit verzögerter Bestätigung kann dies entsprechend später erfolgen.

(3) Für jeden entgeltlichen Kauf stellt der Anbieter eine ordnungsgemäße, umsatzsteuerkonforme Rechnung (gemäß den Grundsätzen ordnungsmäßiger Buchführung, GoBD) bereit. Diese können Sie in Ihrem Konto im Bereich Rechnungen einsehen und als PDF herunterladen.

6. Widerrufsrecht & vorzeitiges Erlöschen

Als Verbraucherin oder Verbraucher steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über dieses und über die Bedingungen, unter denen es vorzeitig erlischt, belehren wir Sie nachfolgend.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht. Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag über den Erwerb von Credits zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses (Kauf der Credits).

Ausübung des Widerrufs. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Kontaktdaten siehe Impressum) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das nachstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs. Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts (digitale Inhalte)

(1) Bei der Erzeugung eines Text-Entwurfs handelt es sich um die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden.

(2) Ihr Widerrufsrecht in Bezug auf einen einzelnen Generierungsvorgang erlischt gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn Sie vor Beginn der Generierung ausdrücklich zustimmen, dass wir mit der Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie Ihre Kenntnis davon bestätigen, dass Sie durch diese Zustimmung mit Beginn der Ausführung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese ausdrückliche Zustimmung und Bestätigung holen wir unmittelbar vor dem Start der Generierung über ein gesondertes Bestätigungsfeld ein.

(3) Bis zum Start einer Generierung bleibt Ihr Widerrufsrecht bestehen. Solange und soweit erworbene Credits noch nicht für eine Generierung eingesetzt wurden, können Sie den Kauf dieser Credits innerhalb der vierzehntägigen Widerrufsfrist widerrufen; die anteilige Erstattung erfolgt nach Maßgabe der noch nicht verbrauchten Credits. Für bereits gestartete Generierungen besteht nach Maßgabe von Absatz 2 kein Widerrufsrecht mehr.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns zurücksenden – die Verwendung ist freiwillig.)

An [Anbieter / Anschrift / E-Mail-Adresse gemäß Impressum]:
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Credits/Leistungen: …
Bestellt am / erhalten am: …
Name der Verbraucherin / des Verbrauchers: …
Anschrift der Verbraucherin / des Verbrauchers: …
Datum und (bei Mitteilung auf Papier) Unterschrift: …

7. Nutzungsrechte am erzeugten Text

(1) Den über einen verbrauchten Credit final freigeschalteten Text dürfen Sie frei, zeitlich und räumlich unbeschränkt für private und geschäftliche Zwecke verwenden, bearbeiten und vervielfältigen. Der Anbieter erhebt insoweit keine eigenen Verwertungsansprüche an dem für Sie erzeugten Text.

(2) Es liegt in der Natur generativer KI, dass gleiche oder ähnliche Eingaben bei verschiedenen Nutzerinnen und Nutzern zu vergleichbaren Formulierungen führen können. Ein Anspruch auf Einzigartigkeit oder Exklusivität des erzeugten Textes besteht nicht.

(3) Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass Ihre Verwendung des Textes keine Rechte Dritter (z. B. Persönlichkeits-, Urheber- oder Markenrechte) verletzt.

8. Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter – außer in den Fällen des Absatzes 1 – nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Insbesondere haftet der Anbieter nicht für inhaltliche Fehler, Unrichtigkeiten oder die mangelnde Eignung KI-generierter Texte sowie für Folgen, die aus einer ungeprüften Verwendung der Texte durch Sie entstehen (vgl. Ziffer 2 Abs. 3).

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie eine etwaige Haftung aus der Übernahme einer Garantie bleiben von den vorstehenden Beschränkungen unberührt.

(5) Soweit die Haftung des Anbieters ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung seiner gesetzlichen Vertreter, Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

9. Datenschutz

Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, insbesondere der DSGVO. Einzelheiten zur Verarbeitung Ihrer Daten – auch zur Übermittlung Ihrer Eingaben an den eingesetzten KI-Dienst – entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

10. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts der Verbraucherin oder des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird.

(2) Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung: Die Europäische Kommission hatte unter Art. 14 der ODR-Verordnung eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereitgestellt; diese wurde von der Kommission eingestellt. Unabhängig davon weisen wir gemäß §§ 36, 37 VSBG darauf hin: Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(3) Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird hierdurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.

(4) Der Anbieter ist berechtigt, diese AGB mit Wirkung für die Zukunft anzupassen, soweit dies aus triftigem Grund (z. B. geänderte Rechtslage, höchstrichterliche Rechtsprechung, Änderung des Leistungsumfangs) erforderlich ist und Sie hierdurch nicht unangemessen benachteiligt werden. Über Änderungen werden Sie rechtzeitig informiert.

Stand: 14.06.2026